未按合同约定履行
站在法律专业角度，未按合同约定履行就是大家常说的违约行为。《民法典》第577条，只要不按合同办事，不管主观有没有过错都要担责。常见的违约情况分四种：压根不干活（装修公司收钱后跑路）、干活偷工减料（说好铺实木地板结果用复合板）、拖着不干活（约定30天交货硬是拖三个月），还有遇到天灾人祸确实干不了的情况。前三种都要赔钱或继续履行，一种可以部分或全部免责，但必须及时通知对方。
合同变废纸？这些骚操作你正在经历
去年我朋友装修就遇到个奇葩事，合同写着用某品牌瓷砖，结果施工时工头理直气壮说：这个牌子没货了，给你换个同价位的。气得我朋友当场发飙——这就典型的部分履行违约。还有个更绝的，做电商的小王和供应商签了500件货的合同，结果对方发来300件就说发完了，这操作跟外卖少送饮料还理直气壮说下次补上有啥区别？
最坑的是那种玩文字游戏的，我表姐找代运营公司，合同写着保证月销10万，结果人家解释是累计10万不是单月。对付这种老赖，千万别客气，收集聊天记录、合同原件、付款凭证三件套，先礼后兵发律师函，不行就直接法院见。
灵魂拷问：遇到违约到底该怎么办？
问题1：对方拖着不干活，我能直接解除合同吗？
关键看合同有没有约定解约条款。装修合同写着逾期超15天可解约，那时间一到直接发解约通知。要是没写期限，《民法典》563条，催告后三个月内还不履行才能解约。有个客户就是没仔细看合同，逾期两天就单方面解约，结果反而赔了违约金。
问题2：违约金写得太高，法院会支持吗？
去年有个案子，合同约定违约金是总金额的50%，法院只判了20%。司法解释，违约金超过实际损失30%就算过高。要是对方狮子大开口要天价违约金，记得举证实际损失，重新找供应商的差价、工期延误导致的租金损失等。
问题3：遇到疫情这种不可抗力，还要不要赔钱？
分情况！是临时封控导致工厂停工，可以部分免责，但必须及时通知并提供证明。要是解封半年后还说受疫情影响，那就是耍流氓。有个案子就是因为企业没及时通知，被判全责赔偿。
问题4：口头约定算不算数？微信聊天能当证据吗？
血的教训！装修师傅口头承诺送保洁服务，结果完工后不认账。《民法典》，书面合同为主，微信聊天算补充证据。关键要把所有约定落在纸面上，哪怕补充个微信确认记录也好过空口白话。
