买房子中介答应返佣金不给怎么办
最近接到不少粉丝私信:签合中介拍胸脯说返佣金,现在房子买完了直接装傻,这钱还能要回来吗?作为法律从业者,先给大家吃颗定心丸:口头承诺也是法律认可的合同行为!《民法典》469条规定,微信聊天记录、电话录音都能作为证据链。关键是你要有这三板斧——留存证据、找准投诉渠道、必要时法庭见!
一、手把手教你跟中介斗智斗勇
去年我处理过个案子,李姐买房时被中介忽悠签了个手写返佣协议,结果过户完对方直接拉黑。她拿着皱巴巴的纸条来咨询时,我们通过这四步帮她追回2.8万佣金:
第一步:证据大搜罗
翻遍手机找这些宝贝:微信对话截屏(记得带时间戳)、中介门店的监控录像、哪怕随手记的备忘录。有个客户更绝,把中介承诺返佣时的环境声都录下来了,连背景里的门店音乐都成了佐证。
第二步:先礼后兵谈判术
带着证据直接杀到店长办公室,记得手机开录音。我教客户常用的杀手锏:王店长,上次小张说返佣时您也在场对吧?要不我们三方拉个群再确认下?90%的中介这时候都会认怂。
第三步:监管部门精准打击
遇到硬茬子别怕,住建局投诉+12315举报双管齐下。上周刚有个案例,中介上午还嘴硬,下午接到房管局约谈电话就主动求和解了。
第四步:法庭见真章
真走到诉讼这步也别慌,准备好这些材料:购房合同、佣金支付凭证、返佣承诺证据。最近法院对这种案子判得很快,有个客户从立案到执行只用了45天。
二、这些坑千万别踩
见过太多人因为这些失误吃哑巴亏:
1. 轻信中介的私了拖延术,结果过了诉讼时效
2. 签合没让中介盖公章,被甩锅给离职员工
3. 接受部分返佣就签收条,剩下的再也讨不回
记住:任何和解都要白纸黑字写清楚,最好让中介按手印!
三、防骗指南:5招教你安全收佣
1. 签正规居间合把返佣条款直接写进补充协议
2. 要求中介公司盖章,而不是业务员个人签字
3. 分期返佣要明确时间节点,过户后3个工作日内
4. 支付方式优先选银行转账,备注返佣款
5. 留好中介负责人身份证复印件(法律允许的!)
常见问题答疑
问题1:中介说返佣违法所以不给了,真的吗?
纯属忽悠!法律禁止的是吃差价,返佣本质是中介自愿让利。只要不存在欺诈行为,双方自愿达成的返佣约定完全合法。遇到这种情况直接怼他:《反不正当竞争法》第七条看清楚!
问题2:只有微信聊天记录能打赢官司吗?
关键看证据链是否完整。聊天记录要包含:返佣金额、支付时间、对方身份信息。最好搭配通话录音佐证,再调取当时的门店监控就更稳了。去年有个案例,客户靠3段15秒的短视频成功要回全款。
问题3:中介公司倒闭了怎么办?
两种情况:是连锁品牌,可以找总公司追责;是个体门店,抓紧时间申请财产保全。有个客户在中介跑路前查到对方银行账户,通过诉前保全硬是截住了还没转走的佣金。