当消费者要求仅退款不退货遭遇商家拒绝时，依据《消费者权益保护法》和《民法典》，消费者有权通过法律途径维权。完整的起诉流程包括：收集证据（交易记录、沟通记录、商品问题证明）→撰写起诉状→向被告所在地或合同履行地法院递交材料→缴纳诉讼费（50-500元）→等待开庭通知→出庭举证→等待判决→申请强制执行（若胜诉）。整个过程需要3-6个月，建议金额超过5000元的纠纷委托专业律师处理。
上周刚处理完一单面膜过敏仅退款的案子，买家小王在法庭上甩出三份证据直接锁定胜局：1.医院开具的过敏诊断书 2.未拆封的第二瓶产品检测报告 3.商家开封不退的霸王条款截图。法官当庭指出：商家不能既要保留问题商品又要收钱，这不公平！
未签劳动合同和职务侵占没有直接因果关系！《刑法》第271条，职务侵占罪是指公司员工利用职务便利将单位财物非法占为己有。而《劳动合同法》规定未签劳动合同属于劳动纠纷范畴。两者一个是刑事犯罪，一个是民事违法，就像西瓜和芝麻不能比大小。但现实中因为未签合同导致权责不清，间接引发职务侵占争议。
张三在奶茶店打工半年没签合同，每月用微信收款时手滑扣下200元，被老板发现后报警。老板咬定这是职务侵占，张三却喊冤：连劳动合同都没有，我算哪门子员工？这种情况法院会怎么判？
《工伤保险条例》规定，工伤十级伤残属于最低伤残等级，但劳动者依然享有法定赔偿权利。即使员工继续在原单位上班，仍有权获得一次性伤残补助金（7个月本人工资）。法律并未规定必须离职才能索赔，带伤返岗和拿赔偿并不冲突！
很多人以为工伤后继续上班会白吃亏，实际上除了法定赔偿外，还有这些好处：
案例故事：小王在工厂被机器压伤手指，鉴定为十级伤残。治疗后他选择继续上班，结果不仅拿到了3.5万补助金（月薪5000元×7个月），还因工伤期间表现敬业被提拔为组长。
《民法典》第161-167条规定，代理人是指以被代理人名义实施民事法律行为的主体，而委托代理人特指通过委托合同取得代理权的代理人。委托代理人是代理人的升级版——就像智能手机都是电话，但不是所有电话都能叫智能机。法律规定代理人包含法定代理（如父母代理未成年子女）、指定代理（如法院指定监护人）和委托代理三种类型，而委托代理人必须通过书面或口头授权才能上岗。
最近朋友买房被中介坑了，张口就说那个委托代理人有问题，结果发现对方连正式授权书都没有。这误会可闹大了！现实中很多人把代购小哥、房产中介都统称代理人，其实这里面大有门道。
遇到合同纠纷准备打官司时，很多当事人第一个懵逼的问题就是：这案子到底该在哪个法院告？这时候就得搬出《民事诉讼法》第34条和127条来说道说道了。管辖权异议就是你作为被告觉得原告选的法院不对盘，要求换个场子打官司的权利。你公司在北京签的合同，原告却跑到海南法院起诉，这时候你就可以举起管辖权异议的大旗说：咱们换个地儿聊！
去年有个建材商老王的案例特别典型。他在山东和浙江客户签了合同，结果对方直接在当地法院起诉。老王收到传票后火速提交管辖权异议，理由白纸黑字写着争议由被告住所地法院管辖。结果法院审查后真的把案子移送到山东，光这一招就帮老王省下好几万差旅费。
《民事诉讼法》第24条和《最高人民法院关于适用〈民事诉讼法〉的解释》第18条规定，运输合同纠纷的管辖法院主要遵循被告住所地+合同履行地双重管辖原则。来说，原告可以选择向被告住所地法院起诉，也可以向运输始发地、目的地或实际履行地法院提起诉讼。特别要的是，铁路运输合同纠纷由专门的铁路运输法院管辖，这属于专属管辖范畴。
去年我代理过一起典型的海鲜运输纠纷案，货主老王从青岛发活鲜到成都，结果运输途中发生货物变质。这个案件就充分体现了运输合同管辖的特殊性：老王作为青岛的货主，既可以选择在成都的收货地法院起诉，也可以在运输公司注册地上海提起诉讼，最终考虑到证据保全的便利性，我们选择了成都法院立案。
《民法典》第929条规定，无偿委托合同中，受托人只有在故意或重大过失造成委托人损失时才需承担责任。这就像朋友免费帮你代收快递，快递被雨淋湿了，只要不是他故意把包裹扔在雨里，你也不能要求赔偿。法律对免费帮忙的行为给予了更大的宽容度，与有偿委托中拿钱办事就要负责到底的规则形成鲜明对比。
老张让邻居小王顺路帮忙接孩子放学，结果小王途中突发心脏病送医，导致孩子在校门口多等了半小时。这种情况既不属于故意也不是重大过失，老张不能要求小王承担责任。生活中这类好心办砸事的情况很常见，法律其实在鼓励人与人之间的互助精神。
《民法典》第152条明确规定，撤销权的行使存在两把时间尺。因重大误解行使撤销权需在知道事由后3个月内主张，最长不超过1年；受胁迫情形下则适用1年期限。而最硬性的5年最长保护期如同最终警戒线，即便当事人不知情，超过这个年限权利也会彻底消失。这两个看似简单的数字，实则暗藏法律对公平与效率的平衡智慧。
昨天刚在直播间激情下单的翡翠镯子，收到发现是染色玻璃——这种情况属于重大误解，你需要在收货后3个月内找商家理论。去年被中介忽悠高价买的学区房，今年发现压根没学位资格？这类欺诈行为适用1年撤销期，从你知道学区造假那天开始倒计时。
当您拖着行李箱站在酒店前台维权时，或是在手机APP上反复刷新退款进度时，想不到这背后其实涉及重要的法律程序——管辖权的确定。《民事诉讼法》第24条规定，合同纠纷由被告住所地或合同履行地法院管辖。而旅店服务合同的特殊性在于，合同履行地就是提供住宿服务的酒店所在地。您可以选择在酒店所在地法院起诉，也可以到酒店经营者的注册地法院维权。
举个真实案例：北京游客王女士在三亚某酒店遭遇房间漏水，酒店拒绝退费。她最终选择在三亚当地法院起诉，不仅节省了异地诉讼成本，还因法院对本地商户的熟悉度更快获得了调解。这正体现了合同履行地管辖规则的实际价值。