员工离职造成公司损失怎么办
《劳动合同法》第90条和第91条，员工因故意或重大过失给用人单位造成经济损失的，应当承担赔偿责任。员工违反保密协议或竞业限制条款，公司可以通过劳动仲裁或法院诉讼追责。但要：公司必须能提供完整的证据链，证明损失金额与员工行为的因果关系，否则面临败诉风险。
一、预防永远比索赔更划算
去年有个做电商的朋友，核心运营带着整个客户名单跳槽到竞对，公司三个月业绩直接腰斩。后来虽然官司打赢了，但判赔金额还不到实际损失的三分之一。这告诉我们，与其事后追责，不如提前做好这5道防火墙：
1. 劳动合同必须签保密条款，重要岗位加签竞业协议（记得约定补偿金）
2. 客户管理系统要留痕，重要客户分配至少2人对接
3. 核心数据设置分级权限，离职前必须完成工作交接单
4. 定期备份工作记录，重要会议必须留存签字版纪要
5. 给关键岗位买「雇员忠诚险」，每年保费才几千块
二、遇到损失必须做的3件事
发现员工离职导致损失时，很多老板第一反应是扣工资押金，这反而会违法。正确的操作姿势是：
第一步：72小时内固定证据
马上封存员工电脑、调取系统操作日志，导出客户联系记录。我们处理过最成功的案例，就是在员工提交离职当天，通过OA系统查到其批量导出客户信息的记录。
第二步：启动损失评估
请第三方审计机构介入，区分直接损失（如客户退款）和间接损失（如商誉损失），法院只支持直接损失。
第三步：先协商后诉讼
先发律师函表明态度，很多员工看到要走法律程序就会妥协。去年帮某培训机构追回37万赔偿，就是通过协商解决的。
三、老板们踩过的坑
有个做软件开发的客户，核心程序员离职后把代码传到了GitHub。虽然合同里有保密条款，但没约定违约金，只能眼睁睁看着竞争对手上线同类产品。还有更离谱的，销售总监把客户都拉进自己建的微信群，离职后整个群改个名就变成新公司的客户池。
这些血淋淋的教训告诉我们：
- 保密协议要到数据类型和赔偿计算方式
- 工作微信必须用企业号，禁用私人账号对接客户
- 源代码要分模块多人开发，定期做知识产权登记
四、常见问题解答
问题1：员工突然离职导致项目停滞能索赔吗？
关键看是否完成工作交接。员工未提前30天通知就走人，可以主张赔偿。但要是正常辞职流程，公司需要自己承担经营风险。建议在项目关键期设置奖金分期发放条款。
问题2：离职员工带走客户怎么取证？
三步取证法：
1. 证明客户原属公司（合同/付款记录）
2. 证明员工接触过客户（拜访记录/邮件往来）
3. 证明客户流失与员工关联（新签约证据）
有个典型案例，通过比对客户签约时间与员工在新公司入职时间，成功获得赔偿。
问题3：签了竞业协议但员工违约怎么办？
确保公司确实支付了补偿金（月工资30%以上），收集新单位用工证据。有个狠招：安排「神秘客户」去对方公司采购，获取员工在职证明。去年用这个方法帮企业拿到23万违约金。
