车在停车场被刮停车场有责任吗
很多车主都遇到过这样的糟心事：车子好好停在停车场，取车时却发现被刮蹭了。这时候大家的第一反应是停车场该不该赔？从法律角度看，答案并不绝对，关键要看停车场和车主之间形成的法律关系。《民法典》第897条规定，车主与停车场成立的是有偿保管合同关系（交了停车费），停车场需要承担保管责任；但是无偿停放（商场免费停车），停车场一般只在故意或重大过失时才担责。不过很多纠纷的争议点恰恰在于停车场是否尽到了管理义务。
一、停车场赔不赔？关键看这3个细节
场景1：交了10块钱停车费，结果车被刮了 这时候你手里的小票就是关键证据！法律上你和停车场形成了保管合同关系，停车场有义务保障车辆安全。但停车场在入口立了只提供场地，不负责看管的牌子，事情就复杂了——最高法的判例，这种格式条款需要特别提示才有效，很多停车场用A4纸随便贴的告示，根本不合法！
场景2：商场消费免费停车3小时，车漆被划了 免费≠免责！商场停车场连基本监控都没有，地面有障碍物没清理导致剐蹭，或者保安看到有人划车却不管，都被认定存在过错。去年杭州就有判例，商场因监控死角被判赔30%维修费。
场景3：自己乱停压线导致被刮，能找停车场吗？ 这种情况车主要自担部分责任。你把车停在了转弯处或非停车区域，其他车辆经过时确实容易剐蹭。但停车场明知违停却不制止，也要背锅。
二、出事后必做的4件事，少一件都赔不了
1. 原地拍照取证：360度拍下刮蹭位置、周边环境，重点拍停车位标线是否清晰 2. 立刻调监控：别等！很多停车场监控只保留3天，晚了就没了 3. 要书面证明：让停车场出具事故说明，写明时间、位置、是否看到肇事者 4. 报警并报保险：交警出具的事故认定书比私了更有法律效力
三、常见问题答疑
问题1：停车场说有监控但不给看怎么办？
直接打110报警！《物业管理条例》，停车场有义务配合调查。监控恰好坏了，可以主张停车场管理存在漏洞，去年郑州法院就因监控失效判停车场全责。
问题2：保险公司让我找停车场赔，合理吗？
是第三方逃逸，保险公司先赔70%（找不到肇事者），剩下30%可以起诉停车场。但是停车场全责（掉落物砸车），保险公司赔完会向停车场追偿。
问题3：停车场让我签免责协议才放车，能签吗？
千万别签！很多停车场会拿签了字才能取车来施压，但这种事后补充的免责条款没有法律效力。广州中院明确判决：事故发生后签订的免责协议无效。
问题4：修车费2000元值得打官司吗？
建议先通过12315投诉或找物业公司总部协商。必须起诉，现在网上立案不用跑法院，诉讼费25元（标的1万以下），很多车主自己就能搞定。记得保存停车发票、维修清单等证据。
问题5：新能源车充电被刮，能多赔吗？
充电桩区域有独立监控和安保，停车场责任更重。今年有新案例，因充电车位有专人值守，法院判赔了修车费+充电耽误期间的租车费用。
停车场是不是背锅侠，要看它收没收钱、管没管事儿。下次停车时，建议大家多看一眼周围有没有摄像头，停车费小票一定揣好，毕竟真出事了，这些细节值好几千！
