收费的停车场车子被刮了有责任吗
《民法典》第888条和1198条，收费停车场与车主构成有偿保管合同关系。停车场不仅要提供车位，还要承担基本安全保障义务。车辆在停放期间被刮蹭，停车场原则上需要承担赔偿责任，除非能证明自己已尽到监控、巡查等管理职责。
停车场到底该不该赔？这4个细节最关键
最近朋友老张在商场停车场被刮了车，停车场推说只收占地费不负责看管，气得他直跳脚。其实这里面大有讲究：
1. 收费票据暗藏玄机
仔细看看停车发票，写着场地使用费，停车场耍心眼规避责任。但司法实践，只要收了钱，哪怕没签书面合同，也算事实保管关系。
2. 监控录像决定成败
去年杭州有个案例，车主王女士通过调取停车场监控找到肇事车辆，结果停车场和肇事司机被判连带赔偿。但监控坏了？停车场因管理过失担责。
3. 保险理赔别犯傻
很多人不知道，即使走自己车损险理赔，保险公司也会向停车场追偿。曾有人自认倒霉没报保险，结果白白损失来年保费折扣。
4. 免费时段也受保护
商场常见的消费满额免停车费情况，只要属于经营场所配套停车场，照样要承担安全保障义务。去年上海法院就判过这样的案例。
常见问题Q&A
停车场说只赔停车费怎么办？
这属于霸王条款！最高法司法解释，格式条款免除自身责任无效。直接打12315投诉，必要时可起诉要求按维修发票金额赔偿。
找不到肇事者只能自认倒霉？
错！新修订的《物业管理条例》明确规定，物业有义务协助调查。可以要求停车场提供监控录像，因设备故障导致无法追查，停车场要承担补充责任。
保险公司赔了还能找停车场吗？
当然可以！保险公司赔付后会自动获得代位求偿权。不过建议先与停车场协商，避免影响次年保费。有个案例车主获得保险赔付和停车场补偿，反而赚了。
免费停车场出事能索赔吗？
关键看免费性质。是商家提供的配套停车场，即便不收费也要担责。但路边公共停车位被刮，确实较难追究管理方责任。不过现在很多城市智慧停车系统都包含保险服务，记得扫码查询。
停车场让签免责协议有效吗？
看情况！协议明确告知且车主签字认可，被认定有效。但《消费者权益保护法》，涉及人身财产安全的免责条款无效。曾有停车场因字体过小被判协议无效的案例。
