停车场剐蹭交警说不管
很多车主遇到停车场剐蹭事故时，第一反应就是找交警定责。但现实情况是交警到现场后摆摆手说这事儿不归我们管。这背后其实有明确的法律依据——《道路交通安全法》第一百一十九条规定：道路是指公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方。而商场、小区等封闭式停车场属于非道路区域，不适用交通事故处理程序。也就是说，交警在停车场内只有调解权，没有强制处置权，这就是为什么很多剐蹭事故交警来了也只能建议私了的原因。
停车场剐蹭到底该找谁处理？
上周刚在商场停车场被蹭的王先生就遇到了这个难题。当时他车头被刮出20厘米长的划痕，对方车主拒不认账。报警后交警到场却建议他们自行协商，王先生当场就懵了。其实遇到这种情况，正确的处理姿势应该是这样的：
第一步：打开手机先拍全尸照——前后左右四个角度完整记录事故现场，重点拍下两车接触部位、地面标线、周边参照物。要是对方想挪车，记住先拍照再移动。
第二步：找穿制服的帮忙。停车场保安、物业管理人员虽然不是交警，但可以作为第三方见证人。特别是收费停车场，《民法典》他们负有基本的安全保障义务。
第三步：调监控要讲究策略。别直接说我要看监控，而要说麻烦配合调取事故录像作为证据。物业推脱，可以当场拨打110（不是122），这时候警察叔叔就有权要求物业提供监控了。
第四步：私了协议要写明白。很多车主觉得私了就是当场给现金完事，结果第二天对方反悔说你是碰瓷。正确的私了协议必须写明时间地点、双方信息、赔偿金额，特别要加上本次赔偿为最终解决方案这句话。
常见问题Q&A
问题1：停车场剐蹭后对方死不认账怎么办？
答：这时候千万别冲动。固定证据链：现场照片+监控录像+证人证言。物业监控刚好坏了也别慌，现在很多车主都装了行车记录仪，可以查记录仪是否拍到停车过程。实在没证据就去专业机构做痕迹鉴定，虽然要花几百块鉴定费，但比起自掏腰包修车还是划算的。
问题2：收费停车场剐蹭能找物业赔吗？
答：这事得看停车费性质。收的是场地使用费，物业基本不担责；要是收的是保管费，《消费者权益保护法》可以主张赔偿。关键看停车发票上的名目，写场地租赁费的认栽，写车辆保管费的可以刚到底。
问题3：没监控没证人只能自认倒霉？
答：教你个绝招——看伤痕位置。是前车后杠有伤，后车前杠受损，基本能判定追尾责任。是并排剐蹭，测量两车划痕高度是否吻合。实在不行就报警说对方肇事逃逸（适用于对方离开现场的情况），这时候交警就必须介入了。
问题4：停车场剐蹭会影响第二年保费吗？
答：这里有个省钱的冷知识：单车损失在2000元以内，建议走交强险（财产损失赔偿限额正好2000元）。因为交强险出险不影响商业险折扣，这样处理既不用自掏腰包，第二年保费最多涨几十块，比私了还划算。
问题5：新手最容易踩的坑有哪些？
答：第一大坑是乱挪车！很多车主觉得挡道不好就先把车移开，结果破坏现场有理说不清。第二大坑是乱说话，像是我没这种话千万别说。第三大坑是不看保险条款，有些保险公司规定停车场事故必须24小时内报案，超时就拒赔。
