小区车子被刮,物业承担多少责任
最近后台收到个粉丝私信：车子停小区被刮了，物业死活不赔钱！这事儿还真不是物业一句不归我们管就能推脱的。《民法典》第1184条，物业该不该赔钱主要看两点：有没有签过服务合同？有没有尽到安全保障义务？举个真实案例，苏州法院就判过，小区监控坏了3个月没修导致找不到肇事者，物业赔了车主70%维修费。所以说物业想甩锅可没那么容易！
物业到底该不该背这个锅？
先说个扎心的事实：全国80%的小区停车纠纷都卡在保管合同和场地租赁的区别上。你要是每月交的60块停车费属于场地费，那物业顶多算个房东。但要是签了车辆保管协议，哪怕只是收据上写着管理费，《物业管理条例》第三十五条，物业就得负责看管。
去年我处理过个案子特别典型：业主把车停在消防通道被刮了，结果法院判物业全责。为啥？因为物业既没设置警示标志，保安巡逻也没劝阻违停。法官原话是：收了物业费就要保障公共区域安全，发现隐患不处理就是失职。
这些情况物业必须赔钱
第一种情况：监控集体罢工。上个月杭州某小区连续5辆宝马被划，结果物业说监控升级停用一周。法院直接按《民法典》第1165条判物业承担60%责任，为啥不全赔？因为车主自己把车停在监控盲区也有错。
第二种情况：保安睡大觉。北京朝阳区发生过真事，肇事者大白天划了6辆车，3个保安都在岗亭打王者。法院调取打卡记录发现巡逻次数不达标，物业赔了4.8万。
这些情况别想找物业要钱
把车停绿化带上被刮的，法院10个案子9个判车主全责。为啥？《物权法》明确规定公共绿地属于全体业主，你乱停本身就是侵权。
还有个狠案例：车主嫌停车费贵，把车堵在小区门口三天三夜，结果被刮得面目全非。法官当庭就说：物业多次电话通知挪车，你自己作死怪谁？
出事后必做的3件事
第一件事别动车！先拍360度视频，重点拍刮痕位置和周边环境。去年有车主就是挪车后再报警，结果保险拒赔。
第二件事马上查监控。法律规定监控至少保存30天，但有些物业隔周就覆盖。记得要书面申请，必要时可以打110让警察叔叔帮忙。
第三件事别和物业吵架。有个大姐拿着《物业管理条例》第46条跟物业经理理论，多要回来2000块赔偿。记住保存停车费发票、报修记录这些关键证据。
常见问题答疑
问题1：物业说监控坏了不用赔？
千万别信！最高法指导案例，物业有义务维护安防设施。去年深圳法院判过，因为监控故障导致找不到肇事者，物业承担全责赔偿2.3万。
问题2：临时停车被刮谁负责？
关键看有没有收费。要是访客登记时收了10元停车费，就算成立保管合同。武汉洪山区法院去年判过类似案例，物业赔了修车费的80%。
问题3：自己找到肇事者还能找物业吗？
可以！民法典第1172条规定，物业和肇事者要按过错比例赔偿。肇事者赔70%，物业因巡逻不到位赔30%，这叫不真正连带责任。
