公交车内伤是有驾驶员承担责任吗
《民法典》第823条和1191条规定，公交车作为公共运输工具，乘客受伤时原则上由公交公司承担赔偿责任。驾驶员只有在存在故意或重大过失行为（如醉驾、飙车等）时才会被追责。现实中90%以上的车内伤案例最终都由公交公司或保险公司买单，司机个人很少需要自掏腰包。
真实案例告诉你责任怎么分
杭州曾有个典型案例：公交车为避让闯红灯的外卖员急刹车，导致王大妈摔成骨折。法院判决公交公司赔偿12.8万元，因为司机不存在操作失误。但是司机开车时刷抖音导致事故，那不仅要公司赔钱，司机还面临刑事处罚。
三步教你维权不吃亏
第一步要立即拍照留证：拍下受伤位置、车内环境、司机工牌。第二步别急着私了，要求调取车载监控。第三步记住打12328全国交通运输服务监督电话备案。去年深圳有个小姑娘被车门夹伤，靠行车记录仪画面多争取到3万元精神赔偿。
这些情况你拿不到赔偿
乘客自己作死，在车上打闹受伤，或者明明站稳了非要学抖音拍刹车挑战，法院会判定自担风险。还有个冷知识：孕妇因车辆颠簸早产这类间接损害，除非能证明与乘车有直接因果关系，否则很难获赔。
常见问题解答
1. 司机急刹车导致受伤，能要他个人赔吗？
除非能证明司机是故意急刹或当时在玩手机，否则都是公司负责。去年郑州法院有个判例，司机为救突然冲出路面的小孩急刹，乘客受伤照样由公交公司赔偿。
2. 公交车突然加速导致老人摔倒，怎么索赔？
先让医院开具伤情证明，保留打车票等乘车证据。建议在事发48小时内通过交管12123APP申请调取车载数据，这个电子证据比人证管用得多。
3. 车上被其他乘客撞伤找谁负责？
这种情况属于第三人侵权，可以要求撞人者赔偿，也可以告公交公司没尽到安全保障义务。法律允许双重索赔，但最终赔偿总额不会超过实际损失。
4. 儿童在车上受伤赔偿标准不同吗？
未满14周岁会多算一笔营养费，且精神损害赔偿更容易获得支持。去年上海有个案例，7岁男孩磕掉门牙，除了医疗费外另获赔2万元精神损失费。
