网约车全责怎么赔偿
当网约车被认定承担事故全部责任时，《民法典》第1165条和《道路交通安全法》第76条规定，司机及所属平台需对受害人进行全额赔偿。赔偿范围包括医疗费、误工费、车辆维修费等直接损失，还涉及精神损害赔偿。网约车平台作为承运人，需承担先行赔付责任，即便司机个人赔付能力不足，乘客仍可向滴滴、高德等平台主张权利。
被网约车撞了别慌！手把手教你拿回赔偿
上周朋友小王叫网约车上班，结果司机抢单看手机追尾前车。交警判网约车全责后，司机却两手一摊说没钱赔。其实这种情况完全不用担心，现在平台都有百万保额的承运人责任险。像小王这种伤情，通过平台保险拿到了3万医疗费+1.2万误工费，车子4S店维修也是保险直接结算。
处理流程记住这5步：1.现场立即报警取证 2.要求平台提供司机保单 3.三甲医院开具伤情证明 4.保留所有费用票据 5.协商不成直接起诉平台。去年杭州就有案例，乘客因平台拖延赔偿，起诉后不仅拿到应得赔偿，还额外获赔5000元交通费。
赔偿清单看清楚 这些钱你都能要
全责赔偿可不是只修车这么简单！包含：
1. 医疗相关：挂号费、手术费、康复理疗费，连住院期间的营养费都能算。记得保存所有发票，外卖订餐记录都能作为凭证。
2. 误工损失：需单位出具收入证明和缺勤记录，自由职业者按行业标准计算。有个设计师被撞伤手，按每天800元创作损失获赔。
3. 财产损失：除了车辆维修，手机、电脑等随身物品损坏也要赔。曾有人获赔2万元的单反相机维修费。
4. 交通费用：就医打车费、租车代步费都算数，记得要发票或平台订单截图。
常见问题答疑
Q1：网约车司机说没钱赔怎么办？
直接找平台！《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，平台必须投保承运人责任险。新规要求最低保额单人伤亡100万，完全覆盖普通事故赔偿。
Q2：平台拖延处理怎么破？
保存好事故认定书，拨打12328全国交通运输服务监督电话投诉。也可在互联网法院直接立案，现在线上诉讼最快7个工作日就能立案。
Q3：能要精神损失费吗？
构成伤残等级的可以主张。十级伤残能获赔1-3万元，需通过司法鉴定确认伤情。上海有个案例，乘客因车祸毁容获赔8万元精神抚慰金。
Q4：对方保险额度不够怎么办？
这种情况平台要自掏腰包补足差额。去年郑州重大事故中，平台在保险赔付110万后，额外支付了60万赔偿金。切记不要私下签和解协议，必须通过正规法律途径解决。
